{"id":6033,"date":"2025-03-27T15:47:22","date_gmt":"2025-03-27T15:47:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.snackonsite.com\/?page_id=6033"},"modified":"2025-04-13T11:56:53","modified_gmt":"2025-04-13T11:56:53","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.snackonsite.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"  <div id=\"page-header-35084557\" class=\"page-header-wrapper\">\n  <div class=\"page-title dark featured-title\">\n\n    \n    <div class=\"page-title-inner container align-center flex-row medium-flex-wrap\" >\n              <div class=\"title-wrapper flex-col text-left medium-text-center\">\n          <h1 class=\"entry-title mb-0\">\n            FAQ          <\/h1>\n        <\/div>\n                    <div class=\"title-content flex-col flex-right text-right medium-text-center\">\n        <div class=\"title-breadcrumbs pb-half pt-half\"><\/div>      <\/div>\n    <\/div>\n\n       <\/div>\n    <\/div>\n  \n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1476101732\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-2049310912\">\n\n\t<div id=\"col-1457515854\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p>Unten finden Sie eine \u00dcbersicht der am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen.<\/p>\n<h2>Buchungsprozess<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-3621921094\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3621921094-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wann-kommt-ihr-team-vor-ort-an?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3621921094-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wann kommt Ihr Team vor Ort an?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3621921094-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3621921094-label\">\n\t\t\t\n<div class=\"faq__item js-faq-item is-active\">\n<div class=\"faq__item__content js-faq-content\">\n<p>Wir kommen immer 15 bis 30 Minuten vor Beginn der Veranstaltung an. Sollte jedoch eine vorherige Buchung bestehen, kann die Ankunftszeit etwas sp\u00e4ter sein. Dennoch sind wir immer rechtzeitig vor Ort. In solchen F\u00e4llen ben\u00f6tigen wir weniger Vorbereitungszeit, da unsere Fritteusen bereits vorgeheizt sind.<br \/>Falls wir uns aus besonderen Gr\u00fcnden versp\u00e4ten, informieren wir Sie so schnell wie m\u00f6glich. Es gibt keine unangenehmen \u00dcberraschungen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3122418661\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3122418661-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kann-ich-die-personenanzahl-nach-der-buchung-noch-\u00e4ndern?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3122418661-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich die Personenanzahl nach der Buchung noch \u00e4ndern?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3122418661-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3122418661-label\">\n\t\t\t\n<p>Die Personenanzahl kann bis zu 7 Tage vor dem gebuchten Termin kostenlos ge\u00e4ndert werden. \u00c4nderungen danach sind selbstverst\u00e4ndlich ebenfalls m\u00f6glich.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1140781956\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1140781956-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-erfolgt-die-bezahlung?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1140781956-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie erfolgt die Bezahlung?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1140781956-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1140781956-label\">\n\t\t\t\n<p>Die Bezahlung kann auf zwei Arten erfolgen. Privatkunden zahlen bar vor Ort an unserem mobilen Imbisswagen vor Beginn der Bratzeit.<br \/>Gesch\u00e4ftskunden k\u00f6nnen sowohl bar als auch per digitaler Rechnung im Nachgang zahlen. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage an, falls Sie eine Rechnung w\u00fcnschen.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2905862295\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2905862295-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-lauten-die-stornierungsbedingungen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2905862295-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie lauten die Stornierungsbedingungen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2905862295-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2905862295-label\">\n\t\t\t\n<p>Bei einer Stornierung durch den Auftraggeber fallen bis 30 Tage vor dem Veranstaltungstag keine Stornierungskosten an. Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Termin gelten folgende Pauschalen:<\/p>\n<ul>\n<li>Weniger als 30 Tage vorher: 25%<\/li>\n<li>Weniger als 20 Tage vorher: 50%<\/li>\n<li>Weniger als 10 Tage vorher: 75%<\/li>\n<li>Weniger als 1 Tag vorher: 100%<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Auftraggeber erkennt an, dass diese Pauschalen ausschlie\u00dflich dem Ausgleich entstandener Kosten dienen, z.\u202fB. f\u00fcr bereits gekaufte Lebensmittel, Personalaufwand u.\u202f\u00e4.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-727196909\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-727196909 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h2>W\u00e4hrend der Veranstaltung<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-3548505087\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3548505087-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-stellen-sie-einen-abfalleimer-zur-verf\u00fcgung?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3548505087-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Stellen Sie einen Abfalleimer zur Verf\u00fcgung?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3548505087-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3548505087-label\">\n\t\t\t\n<div class=\"faq__item js-faq-item is-active\">\n<div class=\"faq__item__content js-faq-content\">\n<p>Bitte stellen Sie selbst einen Abfalleimer f\u00fcr den anfallenden M\u00fcll bereit.<br \/>Auf Wunsch k\u00f6nnen wir einen Abfalleimer bereitstellen und auch wieder mitnehmen \u2013 dies muss vorab angefragt werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4243187134\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4243187134-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-m\u00fcssen-wir-selbst-besteck-und-geschirr-bereitstellen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4243187134-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>M\u00fcssen wir selbst Besteck und Geschirr bereitstellen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4243187134-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4243187134-label\">\n\t\t\t\n<p>Nein, wir servieren Pommes und Snacks in Schalen oder Papiert\u00fcten und bringen immer Besteck und Servietten im Imbisswagen mit.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-95180504\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-95180504-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ben\u00f6tigen-sie-strom-oder-wasser-vor-ort?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-95180504-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ben\u00f6tigen Sie Strom oder Wasser vor Ort?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-95180504-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-95180504-label\">\n\t\t\t\n<p>Unsere <a href=\"https:\/\/www.snackonsite.com\/de\/imbisswagen\/\">Imbisswagen<\/a> ben\u00f6tigen vor Ort einen 220V Stromanschluss oder Kraftstrom. Bitte stellen Sie sicher, dass dieser nicht \u00fcberlastet ist.<br \/>Ein Wasseranschluss wird nicht ben\u00f6tigt.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-99716414\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-99716414-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wieviel-platz-muss-f\u00fcr-den-imbisswagen-vorhanden-sein?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-99716414-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wieviel Platz muss f\u00fcr den Imbisswagen vorhanden sein?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-99716414-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-99716414-label\">\n\t\t\t\n<div class=\"faq__item js-faq-item is-active\">\n<div class=\"faq__item__content js-faq-content\">\n<p>Snack on Site verf\u00fcgt \u00fcber verschiedene Wagen, aber als Richtwert gelten folgende Ma\u00dfe: 7 Meter L\u00e4nge, 4 Meter Breite, 3,5 Meter H\u00f6he.<br \/>Abweichungen werden bei der Angebotserstellung kommuniziert.<\/p>\n<p>Die Breite ist notwendig, damit die Verkaufsklappe ge\u00f6ffnet und die Speisen ausgegeben werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-228795237\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-228795237-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-lange-dauert-das-frittieren\/grillen-vor-ort?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-228795237-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie lange dauert das Frittieren\/Grillen vor Ort?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-228795237-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-228795237-label\">\n\t\t\t\n<div class=\"faq__item js-faq-item is-active\">\n<div class=\"faq__item__content js-faq-content\">\n<p>Wir arbeiten nicht mit festen Bratzeiten. Bei Ihrer Anfrage geben wir auf Basis der Personenanzahl, der gew\u00e4hlten Formel und unserer Erfahrung die empfohlene Bratzeit an.<\/p>\n<p>Die Zeit reicht immer aus, damit alle G\u00e4ste unbegrenzt Pommes und Snacks genie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-825559971\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-825559971 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h2>Sonstiges<\/h2>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-2738897943\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2738897943-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-verwenden-sie-frische-pommes?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2738897943-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Verwenden Sie frische Pommes?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2738897943-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2738897943-label\">\n\t\t\t\n<div class=\"faq__item js-faq-item is-active\">\n<div class=\"faq__item__content js-faq-content\">\n<p>Ja, sowohl Snack on Site als auch unsere Partner verwenden ausschlie\u00dflich frische Pommes!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1571777828\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1571777828-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-in-welchem-fett-frittieren-sie?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1571777828-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>In welchem Fett frittieren Sie?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1571777828-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1571777828-label\">\n\t\t\t\n<p>Snack on Site und unsere Partner verwenden in der Regel tierisches Fett. Auf Wunsch und bei Allergien k\u00f6nnen wir auch pflanzliches \u00d6l verwenden.<br \/>Bitte teilen Sie uns dies bei Ihrer Anfrage mit.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1892300689\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1892300689-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-berechnen-sie-anfahrtskosten?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1892300689-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Berechnen Sie Anfahrtskosten?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1892300689-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1892300689-label\">\n\t\t\t\n<div class=\"faq__item js-faq-item is-active\">\n<div class=\"faq__item__content js-faq-content\">\n<p>Ja, es fallen Anfahrtskosten an. Diese sind immer im Angebot enthalten \u2013 es gibt keine \u00dcberraschungen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-964373927\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3>Kontaktieren Sie uns!<\/h3>\n<ul>\n<li class=\"bullet-star\">Wir denken mit<\/li>\n<li class=\"bullet-star\">Immer freundlich<\/li>\n<li class=\"bullet-star\">Tolles Team<\/li>\n<li class=\"bullet-star\">Schneller Service<\/li>\n<li class=\"bullet-star\">In ganz Deutschland unterwegs!<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\ud83d\udcde\u00a0<a href=\"tel:003278259704\">078-259704<\/a><\/h3>\n\t<div class=\"img has-hover sos-img-radius x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_535393232\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"785\" src=\"https:\/\/www.snackonsite.com\/wp-content\/uploads\/contact-faw-768x785.webp\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large\" alt=\"snack on site faq frituurwagen\" srcset=\"https:\/\/www.snackonsite.com\/wp-content\/uploads\/contact-faw-768x785.webp 768w, https:\/\/www.snackonsite.com\/wp-content\/uploads\/contact-faw-294x300.webp 294w, https:\/\/www.snackonsite.com\/wp-content\/uploads\/contact-faw-1002x1024.webp 1002w, https:\/\/www.snackonsite.com\/wp-content\/uploads\/contact-faw.webp 1064w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_535393232 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1476101732 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n<div class=\"message-box relative dark\" style=\"padding-top:15px;padding-bottom:15px;\"><div class=\"message-box-bg-image bg-fill fill\" ><\/div><div class=\"message-box-bg-overlay bg-fill fill\" ><\/div><div class=\"container relative\"><div class=\"inner last-reset\">\n<div class=\"row align-middle align-center\"  id=\"row-732657395\">\n\n\t<div id=\"col-2019691610\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3><strong>Stellen Sie Ihre Fragen<\/strong><\/h3>\n<p>Stellen Sie uns gerne Ihre Fragen vor der Buchung f\u00fcr ein ma\u00dfgeschneidertes Angebot! Schreiben Sie uns oder rufen Sie werktags einfach an.<\/p>\n\t<div id=\"gap-758981454\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-758981454 {\n  padding-top: 10px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #gap-758981454 {\n    padding-top: 10px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<a href=\"https:\/\/www.snackonsite.com\/de\/angebot-anfordern\/\" class=\"button primary\" style=\"border-radius:5px;\">\n\t\t<span>Angebot anfragen<\/span>\n\t<\/a>\n\n<a href=\"https:\/\/www.snackonsite.com\/de\/kontakt\/\" class=\"button white is-underline\" >\n\t\t<span>Kontakt aufnehmen<\/span>\n\t<\/a>\n\n\t<div id=\"gap-1597432089\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1597432089 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-538240416\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div class=\"img has-hover sos-img-radius x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_1330877064\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner image-cover dark\" style=\"padding-top:100%;\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"608\" src=\"https:\/\/www.snackonsite.com\/wp-content\/uploads\/currywurst-pommes-deuren-768x608.png\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large\" alt=\"currywurst pommes d\u00fcren\" srcset=\"https:\/\/www.snackonsite.com\/wp-content\/uploads\/currywurst-pommes-deuren-768x608.png 768w, https:\/\/www.snackonsite.com\/wp-content\/uploads\/currywurst-pommes-deuren-300x237.png 300w, https:\/\/www.snackonsite.com\/wp-content\/uploads\/currywurst-pommes-deuren.png 863w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_1330877064 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"","_yoast_wpseo_title":"H\u00e4ufige Fragen | Snack on Site Imbisswagens & Foodtrucks","_yoast_wpseo_metadesc":"Antworten zu Buchung, Bezahlung, Ablauf & mehr rund um unsere mobilen Frittenwagen. 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